编者按：大道至简。居然之家数字化转型的根本目的是让家装家居“快乐简单”。由此孕育出居然之数字化进程中独特的加（家）减（简）法。“居然家简法”系列报道，将通过与居然之家各部门负责人的直接对话，带您了解居然之家在战略转型过程中的“家简法”，实现“构建线上流量渠道，强化线下内容建设”的目标。

1999年第一家门店北四环店成立，居然之家横空出世;2003年第二家门店十里河店开业，迈出连锁发展的步伐;2005年外部第一家分店——太原春天店开业，吹响进军全国号角……回顾过去22年，从零到如今的近400家门店，连锁经营的耀眼成果成为居然之家引以为傲的产业基础。“大家居、大消费、新零售。”如今这艘家居零售航母正致力于打造着数字化家装家居产业服务平台，这也赋予居然的线下卖场更多的使命。

居然之家第一家门店—北四环店

连锁经营是根基

从1999年第一家北四环店开业至今，居然之家成为行业内少数能够覆盖全国29个省、自治区及直辖市、近200个城市的家居零售商。

“作为居然之家业务部门的三架马车之一，连锁经营毫无疑问是根基。” 居然之家连锁发展部总监陈晨在接受采访时表示。的确，卖场的繁荣让招商部门拥有最有底气的话语权，也是运营部门营销策略得以施展的前提。居然之家2020年财报显示，2021年集团将继续巩固主业经营，全年计划新开家居卖场不少于70家，以销售为核心，促进招商和利润增长的良性循环。据陈晨介绍，截至目前居然之家在全国签约718门店家，在营门店近400家。

居然之家能够在祖国大江南北迅速开花结果，融入各地人民的生活，取得良好口碑，不仅源于其开店速度之快，更离不开居然对于门店管理质量的严格把关。

大家居下的“家”连锁

居然之家2020年财报指出，2021年集团将围绕“大家居大消费”为主，快速填补在华中、华南等一二线城市的连锁空白，加快发展三四线及县域的连锁发展，以及中国周边地区和国家的连锁发展步伐。

全面推进乡村振兴是“国家战略”，谈及居然之家未来下沉三四线以及县域市场发展的原因，陈晨表示:“一方面各类公共资源正向县城集中，农村人口向县城流动和外出打工人员的返乡养老，县城成为人口、住房和消费新热点；另一方面县级城市在现代卖场、购物中心等现代商业服务业的布局方面目前存在较大的缺口，目前仍是一片市场蓝海。”据悉，今年居然之家在全国范围内已经签定二十个县域投资意向，同时有数十个项目在有条不紊地进入洽谈流程。      

居然之家成熟的轻资产运营模式，成为其快速抢占县域市场的利器。据了解，居然之家在县级城市连锁发展中将坚持以加盟委托管理为主，走品牌输出和管理团队输出之路。除了标准化的运营体系，居然之家在人才上的储备优势也起到了关键作用。自2003年连锁扩张战略形成之初，储备人才就被居然之家纳入发展规划。

除了下沉三四线以及县域市场，作为未来经营策略的重要部分，居然之家在国际市场的动作同样值得关注。去年6月，居然之家首家境外门店柬埔寨金边店正式签约成功，预计于2021年年内开业。据陈晨介绍，未来境外市场布局将考虑东南亚和外蒙古。“这些区域现代化生产企业较少，当地的家居产品不能满足本地的消费需求，同时竞争程度较小；而对于我国的零售企业而言，他们在境外发展时面临着如资金往来、人员流动等诸多难题。因此在这些地方开店可以同时解决双方的痛点。”此外，当地华人较多、文化相对接近、容易沟通、消费环境相似等也是居然之家优先选择这些国家和地区布局的重要因素。

大消费下的“简”生活

与商业成熟的一二线城市相比，在县级城市中，现代化卖场、购物中心都十分稀少甚至空白，难以满足人们的消费需求。这样的市场特点，给予了家居卖场更大的发挥空间。近两年来，日益成熟的家居卖场多业态经营模式，在县域市场中表现抢眼。

作为国内最早布局多业态经营的家居卖场之一，居然之家早已形成一套家居Mall+生活Mall的发展模式。2019年10月19日，居然之家首个县级城市自营自建的家居生活Mall落户湖北罗田。罗田家居生活Mall涵盖了生活超市、运动服饰、儿童教培、餐饮、娱乐、院线、珠宝等诸多商业品类，弥补了罗田县高端商业综合体的空白，为罗田县乃至周边地区提供全新的消费模式和优质服务体验。经过近一年的运营，罗田家居生活Mall逐渐成为黄冈地区的重要商业聚集区周边的商业氛围也在增强，居然之家没有吸纳的部分家居品牌及一些区域性品牌也在不断向其靠拢，基本形成了产业聚集的雏形。

首个县级城市自营自建的家居生活Mall—罗田家居生活Mall

罗田家居生活Mall的成功，为家居卖场的渠道下沉战略提供了新的思路。对广阔的县级城市，大量的消费需求被贫瘠的商业发展所限制，人民对美好生活的向往亟需新业态来满足。家居消费需求只是其中的一部分，文化、娱乐、教育、零售等消费需求都值得进一步挖掘。

对于居然之家多业态融合的发展之路，陈晨信心十足。“目前在下沉城市新开的Mall中，家居业态和生活业态占比已经达到持平状态。而老店的改造则会先从与家居业态相似的领域开始进行创新调整。”

随着数字化发展的深入，伴随巨大流量加持和卖场消费体验的不可替代性，居然之家这艘家居零售航母，将在“大家居、大消费、新零售”的发展航线上，践行“让家装家居生活快乐简单”的企业使命，满足广大消费者对于美好生活的追求与向往。

居然之家连锁经营大事记：

1999年，居然之家第一家门店—北四环店在北京开业。

2003年，第二家分店—北京十里河店开业，迈出连锁发展步伐

2005年，外埠第一家分店—太原春天店开业，吹响进军全国号角

2014年，第100家店—兰州雁北路店开业

2017年，第200家店—长春太阳城店开业

2018年，居然之家签约门店突破400大关

2019年，首个县级城市自营自建的家居生活mall落户湖北罗田

2021年，预计新开门店70家。